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기술 서비스

예방적 유지 관리(Preventative Mainternance)

최고의 성능을 보증

실제 환자와 마찬가지로 환자 시뮬레이터도 건강 검진을 필요로 합니다. 연 단위의 예방적 유지 관리 서비스는 지속적인 관리로 고객의 시뮬레이터가 최상의 성능을 유지 하도록 보증 합니다. 숙련된 래어달 서비스 엔지니어가 제공 해 드리는 각 PM 서비스에는  광범위한 평가와 테스트 및 부품교체를 포함하고 있어 고객의 제품이 최고의 성능을 유지 하도록 보증 합니다.

전문 엔지니어가 현장에 방문하여 서비스를 진행(On-Site) 하거나 보유하고 계신 장비를 래어달서비스센터로 보내 서비스를 진행(Return to Bench) 할 수 있습니다. 귀하의 상황에 가장 적합한 것을 선택하십시오. 최상의 제품 보호 및 비용절감을 위해 예방적 유지 관리가 포함된 ValuePlus 프로그램도 있습니다.

방문 서비스(On-site Service):

• 래어달 서비스 엔지니어가 연 1회 방문 서비스를 제공.
• 시뮬레이터의 기본 부품 및 구성품에 대한 정기적인 유지보수.
   만약 추가적인 수리가 필요할 경우 서비스 센터로의 입고가 쉽도록 엔지니어가 도와 드립니다.
• 래어달 소프트웨어 최신버전으로 업그레이드.
• 마네킹 소프트웨어 업데이트.
• 제품 청소.
• 마네킹 최종 테스트 및 검사.
• 테스트 결과 및 추가 권고사항 레포트 제공.

입고 서비스(Return to Bench):

• 연 1회의 입고서비스.
• 별도의 운송비용을 지불하고 서비스를 위해 장비를 래어달로 보냄.
• 시뮬레이터의 기본 부품 및 구성품에 대한 정기적인 유지보수.
   만약 추가적인 수리가 필요할 경우 서비스 엔지니어가 귀하에게 다시 연락 드립니다.
• 래어달 소프트웨어 최신버전으로 업그레이드.
• 마네킹 소프트웨어 업데이트.
• 제품 청소.
• 마네킹 최종 테스트 및 검사.
• 테스트 결과 및 추가 권고사항 레포트 제공.
• 서비스 완료 후 고객에게 배송하는 비용은 래어달에서 부담.

서비스 불포함 사항:

  • 제품 수명 종료로 인한 제품 수리 또는 교체 (즉, 수명이 다 된 배터리는 교체되지 않습니다 ,사용 설명서 및 중요 제품 정보 권장 사항 참조)
  • 외부 원인으로 인한 고장 / 손상
  • Laerdal 장비가 아닌 장비의 고장 / 손상
  • 제품 사용 지침에 정의되거나 권장되지 않은 운영이나 행위에 의한 고장이나 손상.
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